Un laborator bine echipat este întotdeauna considerat o parte relevantă și esențială până acum pentru producția de vârf.
Cum funcționează Sense QC
Inspecție prealabilă înainte de producție
Serviciul pentru clienți nu se termină niciodată. Ne vom asuma responsabilitatea față de clienții noștri după vânzare în perioada noastră de garanție a calității. Dacă aveți întrebări cu privire la calitatea produsului, instalare și întreținere și probleme legate de serviciul clienți sau aveți nevoie de orice asistență tehnică din partea noastră, puteți contacta echipa noastră de service în orice moment.
Inspecție în proces
Punctele cheie de control al calității produselor și sistemul de responsabilitate al șefului de secție au fost proiectate în fiecare proces de producție. Datele de bază zilnice privind calitatea produsului trebuie să fie raportate la timp către managementul QC.
Inspecție aleatorie
Pe lângă inspecțiile în timpul procesului, echipa noastră de control al calității va verifica aleatoriu punctele cheie de control al calității în diferite procese de producție pentru a se asigura că nu vor exista probleme de calitate a produsului care vor afecta alte procese conexe.
Verificarea piesei înainte de ambalare
Pentru a menține rata de produs calificată 100%, inspecția pieselor este necesară în procesul de ambalare atunci când podeaua SPC/LVT finită este ambalată. Orice produs defecte nu este permis să fie exportat către clienți. De asemenea, am construit sistemul de trasabilitate a calității pentru a urmări produsele defecte la un anumit proces pentru a-l îmbunătăți pentru data viitoare.
Inspecție finală înainte de expediere
Urmărim procesul de lucru al unei companii profesionale de inspecție, vom efectua inspecții aleatorii în funcție de un anumit procent de pachete și vom emite un raport de inspecție final după ce fiecare lot de ambalaj de produs este finalizat.
Serviciul post-vânzare nu se termină niciodată...
Serviciul pentru clienți nu se termină niciodată. Ne vom asuma responsabilitatea față de clienții noștri după vânzare în perioada noastră de garanție a calității. Dacă aveți întrebări cu privire la calitatea produsului, instalare și întreținere și probleme legate de serviciul clienți sau aveți nevoie de orice asistență tehnică din partea noastră, puteți contacta echipa noastră de service în orice moment.
Profesionalismul vine din ascultare și îmbunătățire
Echipa noastră dedicată se angajează să ofere cel mai eficient și mai atent serviciu posibil. Ne facem timp să ascultăm nevoile și cerințele specifice ale fiecărui client și să urmăm o abordare structurată în patru pași „LEAD” cu fiecare vehicul în îngrijirea noastră. Acest lucru ne asigură că oferim un serviciu transparent și de neegalat. Noi:
1. Ascultați – cerințele dumneavoastră și explicați procesul nostru.
2. Explorați – investigăm și verificăm problema.
3. Consiliere – consiliem cu privire la opțiuni și recomandăm soluții. De asemenea, vom oferi un cost pentru lucrare, precum și un timp estimat pentru livrare.
4. Livrare – la aprobare, executam lucrarea conform specificatiilor. Cu toate acestea, dacă întâmpinăm probleme care ar putea afecta costul final sau estimarea de livrare, vă vom sfătui cât mai curând posibil. Odată ce toate lucrările sunt finalizate, efectuăm un test rutier final înainte de a vă elibera vehiculul.
Cu principiile noastre și procesul LEAD în vigoare, nu este de mirare că ne-am stabilit ca unul dintre cele mai respectate garaje auto din Surrey. Pentru a rezerva pentru reparații auto, service sau ITV, nu ezitați să luați legătura cu W.Carey astăzi.
Fiind o companie certificată ISO9001 și ISO14001, produsele noastre de podea din PVC urmează cu strictețe standardele internaționale de calitate, Sensse SPC/LVT Floor a trecut certificarea CE din Europa și a fost verificată de laboratorul național din Singapore HDB. Performanța cheie a Sensse Floor a fost calificată prin testele de laborator SGS.
