Cho đến nay, một phòng thí nghiệm được trang bị tốt luôn được coi là một phần phù hợp và thiết yếu cho hoạt động sản xuất cao cấp.
Sensese QC hoạt động như thế nào
Kiểm tra trước trước khi sản xuất
Dịch vụ khách hàng không bao giờ kết thúc. Chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm với khách hàng sau khi bán hàng trong thời gian bảo hành chất lượng của chúng tôi. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chất lượng sản phẩm, lắp đặt và bảo trì cũng như các vấn đề về dịch vụ khách hàng hoặc cần bất kỳ hỗ trợ kỹ thuật nào từ chúng tôi, Bạn có thể liên hệ với nhóm dịch vụ của chúng tôi bất cứ lúc nào.
Đang trong quá trình kiểm tra
Các điểm kiểm soát chất lượng sản phẩm chính và hệ thống trách nhiệm của trưởng bộ phận được thiết kế trong từng quy trình sản xuất. Dữ liệu cốt lõi hàng ngày về chất lượng sản phẩm phải báo cáo kịp thời cho ban quản lý QC.
Kiểm tra ngẫu nhiên
Ngoài việc kiểm tra trong quá trình, nhóm QC của chúng tôi sẽ kiểm tra ngẫu nhiên các điểm kiểm soát chất lượng quan trọng trong các quy trình sản xuất khác nhau để đảm bảo rằng sẽ không có vấn đề nào về chất lượng sản phẩm ảnh hưởng đến các quy trình liên quan khác.
Kiểm tra mảnh trước khi đóng gói
Để duy trì tỷ lệ sản phẩm đạt tiêu chuẩn 100%, cần phải kiểm tra từng sản phẩm trong quy trình đóng gói khi đóng gói sàn SPC/LVT thành phẩm. Bất kỳ sản phẩm bị lỗi nào đều không được phép xuất khẩu cho khách hàng. Chúng tôi cũng đã xây dựng hệ thống truy xuất nguồn gốc chất lượng để theo dõi các sản phẩm bị lỗi theo quy trình nhất định để cải tiến cho lần tiếp theo.
Kiểm tra cuối cùng trước khi giao hàng
Chúng tôi tuân theo quy trình làm việc của một công ty kiểm tra chuyên nghiệp, Chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra ngẫu nhiên theo một tỷ lệ phần trăm gói hàng nhất định và đưa ra báo cáo kiểm tra cuối cùng sau khi hoàn thành mỗi lô đóng gói sản phẩm.
Dịch vụ sau bán hàng không bao giờ kết thúc…
Dịch vụ khách hàng không bao giờ kết thúc. Chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm với khách hàng sau khi bán hàng trong thời gian bảo hành chất lượng của chúng tôi. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chất lượng sản phẩm, lắp đặt và bảo trì cũng như các vấn đề về dịch vụ khách hàng hoặc cần bất kỳ hỗ trợ kỹ thuật nào từ chúng tôi, Bạn có thể liên hệ với nhóm dịch vụ của chúng tôi bất cứ lúc nào.
Đội ngũ tận tâm của chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ chu đáo và tiết kiệm chi phí nhất có thể. Chúng tôi dành thời gian để lắng nghe nhu cầu và yêu cầu cụ thể của từng khách hàng, đồng thời tuân theo cách tiếp cận 'LEAD' bốn bước có cấu trúc với mọi phương tiện mà chúng tôi chăm sóc. Điều này đảm bảo rằng chúng tôi cung cấp một dịch vụ minh bạch và vượt trội. Chúng tôi:
1. Lắng nghe – yêu cầu của bạn và giải thích quy trình của chúng tôi.
2. Khám phá – chúng tôi điều tra và xác minh vấn đề.
3. Tư vấn – chúng tôi tư vấn về các phương án và đề xuất giải pháp. Chúng tôi cũng sẽ cung cấp chi phí cho công việc cũng như thời gian giao hàng ước tính.
4. Bàn giao – sau khi được phê duyệt, chúng tôi thực hiện công việc theo quy định. Tuy nhiên, nếu chúng tôi gặp phải bất kỳ vấn đề nào có thể ảnh hưởng đến chi phí cuối cùng hoặc ước tính giao hàng, chúng tôi sẽ tư vấn cho bạn sớm nhất có thể. Sau khi hoàn thành mọi công việc, chúng tôi sẽ thực hiện bài kiểm tra đường cuối cùng trước khi giao xe cho bạn.
Với các nguyên tắc và quy trình LEAD được áp dụng, không có gì ngạc nhiên khi chúng tôi đã khẳng định mình là một trong những gara ô tô được kính trọng nhất ở Surrey. Để đăng ký sửa chữa ô tô, bảo dưỡng hoặc MOT, vui lòng liên hệ với W.Carey ngay hôm nay.
Là công ty được chứng nhận ISO 9001 và ISO14001, các sản phẩm sàn PVC của chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt tiêu chuẩn chất lượng quốc tế, Sàn Sensse SPC/LVT đã đạt chứng nhận CE từ Châu Âu và được xác nhận bởi phòng thí nghiệm quốc gia từ HDB Singapore. Hiệu suất chính của Sàn Sensese đã được chứng nhận thông qua thử nghiệm trong phòng thí nghiệm của SGS.
