Nacházíte se zde: Domov /
O SENSSE /
Kontrola kvality
Laboratoř s přesným vybavením
Dobře vybavená laboratoř je vždy považována za relevantní a nezbytnou součást pro špičkovou výrobu.
Jak Sensse QC funguje
Předběžná kontrola před výrobou
Zákaznický servis nikdy nekončí. Převezmeme odpovědnost za naše zákazníky po prodeji v naší záruční době na kvalitu. Máte-li jakékoli dotazy týkající se kvality produktu, instalace a údržby a problémů se zákaznickým servisem nebo potřebujete jakoukoli technickou podporu od nás, můžete se kdykoli obrátit na náš servisní tým.
Probíhá kontrola
V každém výrobním procesu byly navrženy klíčové body kontroly kvality produktu a systém hlavní odpovědnosti sekce. Denní základní údaje o kvalitě produktu je nutné včas hlásit managementu QC.
Kontrola Ramdom
Kromě inspekcí v průběhu procesu bude náš tým kontroly kvality náhodně kontrolovat klíčové body kontroly kvality v různých výrobních procesech, aby bylo zajištěno, že nedojde k problémům s kvalitou produktu, které ovlivní další související procesy.
Kontrola kusu před balením
Aby byla zachována 100% kvalifikace produktu, je při balení hotové podlahy SPC/LVT vyžadována kontrola kusu v procesu balení. Jakýkoli vadný produkt není dovoleno exportovat zákazníkům. Také jsme vybudovali systém sledovatelnosti kvality, abychom mohli vysledovat vadné produkty k určitému procesu, abychom jej pro příště vylepšili.
Závěrečná kontrola před odesláním
Dodržujeme pracovní postup profesionální kontrolní společnosti, provedeme namátkové kontroly podle určitého procenta balení a po dokončení každé šarže balení produktu vystavíme závěrečnou kontrolní zprávu.
Poprodejní servis nikdy nekončí…
Zákaznický servis nikdy nekončí. Převezmeme odpovědnost za naše zákazníky po prodeji v naší záruční době na kvalitu. Máte-li jakékoli dotazy týkající se kvality produktu, instalace a údržby a problémů se zákaznickým servisem nebo potřebujete jakoukoli technickou podporu od nás, můžete se kdykoli obrátit na náš servisní tým.
Náš specializovaný tým se zavázal poskytovat co nejhospodárnější a nejpozornější služby. Uděláme si čas na to, abychom naslouchali specifickým potřebám a požadavkům každého z našich zákazníků, a u každého vozidla, o které se staráme, dodržujeme strukturovaný čtyřstupňový přístup „LEAD“. To zajišťuje, že poskytujeme transparentní a bezkonkurenční služby. My:
1. Poslouchejte – vaše požadavky a vysvětlete náš postup.
2. Prozkoumat – problém prozkoumáme a ověříme.
3. Poradíme – poradíme s možnostmi a doporučíme řešení. Uvedeme také cenu práce a předpokládaný čas dodání.
4. Dodat – po schválení provedeme dílo dle zadání. Pokud však narazíme na nějaké problémy, které by mohly ovlivnit konečnou cenu nebo odhad doručení, co nejdříve vám poradíme. Po dokončení všech prací provedeme před uvolněním vašeho vozidla závěrečný silniční test.
Díky našim zásadám a procesu LEAD není divu, že jsme se etablovali jako jedna z nejrespektovanějších autoservisů v Surrey. Chcete-li provést rezervaci na opravu, servis nebo STK, neváhejte a kontaktujte W.Carey ještě dnes.
Jako společnost s certifikací ISO9001 a ISO14001 naše podlahové výrobky z PVC přísně dodržují mezinárodní standard kvality, Sensse SPC/LVT Floor prošly certifikací CE z Evropy a byly ověřeny národní laboratoří ze Singapuru HDB. Klíčový výkon od Sensse Floor byl kvalifikován laboratorním testováním SGS.
