Finora un laboratorio ben attrezzato è sempre considerato una parte rilevante ed essenziale per la produzione di fascia alta.
Come funziona Sensse QC
Pre-ispezione prima della produzione
Il servizio clienti non finisce mai. Ci assumeremo la responsabilità nei confronti dei nostri clienti post-vendita durante il nostro periodo di garanzia di qualità. Se hai domande riguardanti la qualità del prodotto, l'installazione e la manutenzione e problemi con il servizio clienti, o hai bisogno di supporto tecnico da parte nostra, puoi contattare il nostro team di assistenza in qualsiasi momento.
Ispezione in corso
I punti chiave di controllo della qualità del prodotto e il sistema di responsabilità del capo sezione sono stati progettati in ciascun processo di produzione. I dati fondamentali giornalieri sulla qualità del prodotto devono essere segnalati in tempo alla direzione del controllo qualità.
Ispezione casuale
Oltre alle ispezioni in corso, il nostro team di controllo qualità controllerà in modo casuale i punti chiave di controllo della qualità in diversi processi di produzione per garantire che non vi siano problemi di qualità del prodotto che influenzeranno altri processi correlati.
Ispezione del pezzo prima dell'imballaggio
Per mantenere una tariffa di prodotto qualificata al 100%, è necessaria l'ispezione del pezzo nel processo di imballaggio quando il pavimento SPC/LVT finito è imballato. Qualsiasi prodotto difettoso non può essere esportato ai clienti. Abbiamo inoltre creato un sistema di tracciabilità della qualità per tracciare i prodotti difettosi in un determinato processo al fine di migliorarlo per la volta successiva.
Ispezione finale prima della spedizione
Seguiamo il processo di lavoro di una società di ispezione professionale, effettueremo ispezioni casuali in base a una determinata percentuale di pacchi e pubblicheremo un rapporto di ispezione finale dopo il completamento di ogni lotto di imballaggio del prodotto.
Il servizio post-vendita non finisce mai...
Il servizio clienti non finisce mai. Ci assumeremo la responsabilità nei confronti dei nostri clienti post-vendita durante il nostro periodo di garanzia di qualità. Se hai domande riguardanti la qualità del prodotto, l'installazione e la manutenzione e problemi con il servizio clienti, o hai bisogno di supporto tecnico da parte nostra, puoi contattare il nostro team di assistenza in qualsiasi momento.
Il professionista viene dall'ascolto e dal miglioramento
Il nostro team dedicato si impegna a fornire il servizio più conveniente e attento possibile. Ci prendiamo il tempo per ascoltare le esigenze e i requisiti specifici di ciascuno dei nostri clienti e seguiamo un approccio strutturato in quattro fasi 'LEAD' con ogni veicolo affidato alla nostra cura. Ciò garantisce che forniamo un servizio trasparente e senza rivali. Noi:
1. Ascolta: le tue esigenze e spiega il nostro processo.
2. Esplora: investighiamo e verifichiamo il problema.
3. Consigliamo: consigliamo le opzioni e raccomandiamo soluzioni. Forniremo inoltre il costo del lavoro e il tempo stimato per la consegna.
4. Consegna: previa approvazione, eseguiamo il lavoro come specificato. Tuttavia, se riscontriamo problemi che potrebbero influire sul costo finale o sulla stima di consegna, ti informeremo il prima possibile. Una volta completati tutti i lavori, eseguiamo un ultimo test su strada prima di rilasciare il vostro veicolo.
Con i nostri principi e il processo LEAD in atto, non c'è da meravigliarsi che ci siamo affermati come uno dei garage più rispettati del Surrey. Per prenotare una riparazione, un tagliando o un MOT, non esitare a metterti in contatto con W.Carey oggi stesso.
In qualità di azienda certificata ISO9001 e ISO14001, i nostri prodotti per pavimenti in PVC seguono rigorosamente gli standard di qualità internazionali, Sensse SPC/LVT Floor ha superato la certificazione CE europea ed è stato verificato dal laboratorio nazionale di Singapore HDB. Le prestazioni chiave di Sensse Floor sono state qualificate attraverso test di laboratorio SGS.
