Et veludstyret laboratorium betragtes altid som en relevant og væsentlig del indtil videre for high-end fremstilling.
Sådan virker Sensse QC
Forinspektion før produktion
Kundeservicen er ingen ende. Vi vil tage ansvar over for vores kunder efter salg i vores kvalitetsgarantiperiode. Hvis du har spørgsmål vedrørende produktkvalitet, installation og vedligeholdelse og kundeserviceproblemer, eller har brug for teknisk support fra os, kan du kontakte vores serviceteam til enhver tid.
I gang inspektion
De vigtigste produktkvalitetskontrolpunkter og sektionens hovedansvarssystem blev designet i hver produktionsproces. De daglige kernedata om produktkvalitet er forpligtet til at rapportere til QC-ledelsen til tiden.
Ramdom inspektion
Ud over inspektioner i processen vil vores QC-team tilfældigt kontrollere vigtige kvalitetskontrolpunkter i forskellige produktionsprocesser for at sikre, at der ikke vil være nogen produktkvalitetsproblemer, der vil påvirke andre relaterede processer.
Stykinspektion før pakning
For at holde 100 % kvalificeret produktrate, er stykinspektion påkrævet i emballeringsprocessen, når det færdige SPC/LVT-gulv er pakket. Ethvert defekt produkt er ikke tilladt at eksportere til kunder. Vi har også bygget kvalitetssporbarhedssystemet til at spore de defekte produkter til en bestemt proces for at forbedre det til næste gang.
Endelig-inspektion-før-forsendelse
Vi følger arbejdsprocessen for et professionelt inspektionsfirma, Vi vil udføre tilfældige inspektioner i henhold til en vis procentdel af pakker og udstede en endelig inspektionsrapport efter hver batch af produktemballage er afsluttet.
Eftersalgsservice slutter aldrig...
Kundeservicen er ingen ende. Vi vil tage ansvar over for vores kunder efter salg i vores kvalitetsgarantiperiode. Hvis du har spørgsmål vedrørende produktkvalitet, installation og vedligeholdelse og kundeserviceproblemer, eller har brug for teknisk support fra os, kan du kontakte vores serviceteam til enhver tid.
Vores dedikerede team er forpligtet til at yde den mest omkostningseffektive og opmærksomme service muligt. Vi tager os tid til at lytte til hver af vores kunders specifikke behov og krav og følger en struktureret fire-trins 'LEAD' tilgang med hvert køretøj i vores varetægt. Dette sikrer, at vi leverer en gennemsigtig og uovertruffen service. Vi:
1. Lyt – til dine krav og forklar vores proces.
2. Udforsk – vi undersøger og verificerer problemet.
3. Rådgiv – vi rådgiver om mulighederne og anbefaler løsninger. Vi vil også oplyse en omkostning for arbejdet samt en estimeret leveringstid.
4. Aflever – efter godkendelse udfører vi arbejdet som specificeret. Hvis vi støder på problemer, der kan påvirke de endelige omkostninger eller leveringsestimat, vil vi dog informere dig så hurtigt som muligt. Når alt arbejde er afsluttet, udfører vi en sidste vejtest, inden vi frigiver dit køretøj.
Med vores principper og LEAD-proces på plads er det ikke underligt, at vi har etableret os som et af Surreys mest respekterede bilværksteder. For at reservere til bilreparationer, servicering eller en MOT, så tøv ikke med at kontakte W.Carey i dag.
Som ISO9001- og ISO14001-certificeret virksomhed følger vores PVC-gulvprodukter strengt den internationale kvalitetsstandard, Sensse SPC/LVT Floor har bestået CE-certificering fra Europa og blev verificeret af nationalt laboratorium fra Singapore HDB. Nøgleydelsen fra Sensse Floor blev kvalificeret gennem SGS laboratorietest.
