Жақсы жабдықталған зертхана әрқашан жоғары деңгейлі өндіріс үшін өзекті және маңызды бөлік ретінде қарастырылады.
Sense QC қалай жұмыс істейді
Өндіріс алдында алдын ала тексеру
Тұтынушыларға қызмет көрсету ешқашан бітпейді. Сапа кепілдігі мерзімінде сатылғаннан кейін тұтынушыларға жауапкершілікті өз мойнымызға аламыз. Өнім сапасына, орнату мен техникалық қызмет көрсетуге және тұтынушыларға қызмет көрсету мәселелеріне қатысты сұрақтарыңыз болса немесе бізден техникалық қолдау қажет болса, кез келген уақытта біздің қызмет көрсету тобына хабарласа аласыз.
Процесті тексеру
Өнім сапасын бақылаудың негізгі нүктелері мен бөлімнің бас жауапкершілігі жүйесі әрбір өндіріс процесінде әзірленді. Өнім сапасы туралы күнделікті негізгі деректер сапалы бақылау басқармасына уақытында есеп беру үшін қажет.
Рамдомдық тексеру
Процесс барысындағы тексерулерден басқа, біздің QC командасы басқа байланысты процестерге әсер ететін өнім сапасына қатысты мәселелер болмайтынына көз жеткізу үшін әртүрлі өндірістік процестердегі негізгі сапаны бақылау нүктелерін кездейсоқ тексереді.
Орау алдында бөлікті тексеру
100% білікті өнім деңгейін сақтау үшін, дайын SPC/LVT қабаты қапталған кезде орау процесінде бөлікті тексеру қажет. Кез келген ақаулы өнімді тұтынушыларға экспорттауға рұқсат етілмейді. Біз сондай-ақ келесі жолы жақсарту үшін ақаулы өнімді белгілі бір процеске дейін қадағалайтын сапаны бақылау жүйесін құрдық.
Түпкілікті тексеру – жөнелтуге дейін
Біз кәсіби инспекциялық компанияның жұмыс процесін қадағалаймыз, біз пакеттердің белгілі бір пайызына сәйкес кездейсоқ тексерулер жүргіземіз және өнімнің қаптамасының әрбір партиясы аяқталғаннан кейін соңғы тексеру есебін шығарамыз.
Сатудан кейінгі қызмет ешқашан аяқталмайды…
Тұтынушыларға қызмет көрсету ешқашан бітпейді. Сапа кепілдігі мерзімінде сатылғаннан кейін тұтынушыларға жауапкершілікті өз мойнымызға аламыз. Өнім сапасына, орнату мен техникалық қызмет көрсетуге және тұтынушыларға қызмет көрсету мәселелеріне қатысты сұрақтарыңыз болса немесе бізден техникалық қолдау қажет болса, кез келген уақытта біздің қызмет көрсету тобына хабарласа аласыз.
Біздің арнайы команда мүмкіндігінше үнемді және мұқият қызмет көрсетуге тырысады. Біз тұтынушыларымыздың әрқайсысының нақты қажеттіліктері мен талаптарын тыңдауға уақыт бөлеміз және біздің қарауымыздағы әрбір көлікте құрылымдық төрт сатылы «LEAD» тәсілін ұстанамыз. Бұл біздің ашық және теңдесі жоқ қызмет көрсетуді қамтамасыз етеді. Біз:
1. Сіздің талаптарыңызды тыңдаңыз және біздің процесті түсіндіріңіз.
2. Зерттеу – мәселені зерттеп, тексереміз.
3. Кеңес беру – опциялар бойынша кеңес береміз және шешімдерді ұсынамыз. Біз сондай-ақ жұмыс құнын және жеткізудің болжалды уақытын береміз.
4. Жеткізу – бекітілгеннен кейін біз жұмысты көрсетілгендей орындаймыз. Соңғы құнына немесе жеткізу бағасына әсер ететін қандай да бір мәселелерге тап болсақ, біз сізге мүмкіндігінше тезірек хабарлаймыз. Барлық жұмыстар аяқталғаннан кейін көлікті жібермес бұрын соңғы жол сынағын өткіземіз.
Принциптеріміз бен LEAD процесінің орнында отырып, біз өзімізді Суррейдегі ең беделді автокөлік гараждарының бірі ретінде танытқанымыз таңқаларлық емес. Автокөлікті жөндеуге, қызмет көрсетуге немесе МОТ-ға тапсырыс беру үшін бүгін W.Carey-ге хабарласудан тартынбаңыз.
ISO9001 және ISO14001 сертификатталған компания ретінде, біздің ПВХ еден өнімдері халықаралық сапа стандартына сәйкес келеді, Sense SPC/LVT Floor Еуропадан CE сертификатынан өтті және Сингапур HDB ұлттық зертханасымен тексерілді. Sensse Floor компаниясының негізгі өнімділігі SGS зертханалық сынағы арқылы біліктілікке ие болды.
