Hyvin varusteltua laboratoriota pidetään aina tärkeänä ja oleellisena osana huippuluokan valmistuksessa.
Kuinka Sensse QC toimii
Ennakkotarkastus ennen tuotantoa
Asiakaspalvelu ei lopu koskaan. Otamme vastuun asiakkaistamme myynnin jälkeen laatutakuuaikamme aikana. Jos sinulla on kysyttävää tuotteen laadusta, asennuksesta ja huollosta sekä asiakaspalvelukysymyksistä tai tarvitset teknistä tukea meiltä, voit ottaa yhteyttä huoltotiimiimme milloin tahansa.
Tarkastus käynnissä
Jokaiseen tuotantoprosessiin suunniteltiin tärkeimmät tuotteiden laadunvalvontapisteet ja osastopäällikön vastuujärjestelmä. Päivittäiset tuotteen laatua koskevat ydintiedot on raportoitava ajoissa QC-johdolle.
Satunnaistarkastus
Prosessin sisäisten tarkastusten lisäksi QC-tiimimme tarkastaa satunnaisesti tärkeimmät laadunvalvontapisteet eri tuotantoprosesseissa varmistaakseen, ettei tuotteen laatuongelmia tule muihin vastaaviin prosesseihin.
Osan tarkastus ennen pakkaamista
100 %:n laadukkaan tuotteen säilyttämiseksi pakkausprosessissa vaaditaan kappaletarkastus, kun valmis SPC/LVT-lattia on pakattu. Viallisia tuotteita ei saa viedä asiakkaille. Olemme myös rakentaneet laadun jäljitysjärjestelmän jäljittääksemme vialliset tuotteet tiettyyn prosessiin, jotta voimme parantaa sitä seuraavalla kerralla.
Lopullinen tarkastus ennen lähetystä
Seuraamme ammattimaisen tarkastusyrityksen työprosessia, teemme satunnaisia tarkastuksia tietyn prosenttiosuuden mukaan pakkauksista ja annamme lopputarkastusraportin jokaisen tuotepakkauserän valmistuttua.
Myynninjälkeinen palvelu ei lopu koskaan…
Asiakaspalvelu ei lopu koskaan. Otamme vastuun asiakkaistamme myynnin jälkeen laatutakuuaikamme aikana. Jos sinulla on kysyttävää tuotteen laadusta, asennuksesta ja huollosta sekä asiakaspalvelukysymyksistä tai tarvitset teknistä tukea meiltä, voit ottaa yhteyttä huoltotiimiimme milloin tahansa.
Ammattilainen tulee kuuntelemisesta ja kehittymisestä
Asiantunteva tiimimme on sitoutunut tarjoamaan mahdollisimman kustannustehokasta ja huomaavaista palvelua. Käytämme aikaa kuunnellaksemme jokaisen asiakkaamme erityistarpeita ja -vaatimuksia ja noudatamme jäsenneltyä nelivaiheista 'LEAD' lähestymistapaa jokaisen hoidossamme olevan ajoneuvon kohdalla. Tämä varmistaa, että tarjoamme läpinäkyvää ja vertaansa vailla olevaa palvelua. Me:
1. Kuuntele – vaatimuksiasi ja selitä prosessimme.
2. Tutki – tutkimme ja vahvistamme ongelman.
3. Neuvo – neuvomme vaihtoehdoista ja suosittelemme ratkaisuja. Ilmoitamme myös työn hinnasta sekä arvioidun toimitusajan.
4. Toimitus – hyväksynnän saatuaan suoritamme työn määritellyllä tavalla. Jos kohtaamme kuitenkin ongelmia, jotka voivat vaikuttaa lopulliseen hintaan tai toimitusarvioon, ilmoitamme sinulle mahdollisimman pian. Kun kaikki työt on tehty, suoritamme viimeisen tietestin ennen ajoneuvosi vapauttamista.
Periaatteemme ja LEAD-prosessimme ansiosta ei ole ihme, että olemme vakiinnutuneet yhdeksi Surreyn arvostetuimmista autokorjaamoista. Ota yhteyttä W.Careyyn jo tänään, jos haluat varata ajan auton korjausta, huoltoa tai MOT-palvelua varten.
ISO9001- ja ISO14001-sertifioituna yrityksenä PVC-lattiatuotteemme noudattavat tiukasti kansainvälistä laatustandardia, Sensse SPC/LVT Floor on läpäissyt CE-sertifioinnin Euroopasta ja sen on tarkastanut Singaporen HDB:n kansallinen laboratorio. Sensse Floorin avainsuorituskyky pätevöitettiin SGS:n laboratoriotesteillä.
